MPayerהבעיה שמאחורי המוצר
ארגונים פוגשים לקוחות בעשרות ומאות נקודות מגע. לא תמיד קל לדעת מה באמת קרה בכל אינטראקציה, היכן נוצרה בעיה ואיזה משוב דורש טיפול. גם כשנשלחים סקרים, התוצאות עלולות להישאר בדוח בלי להפוך לפעולה.
Pristo CX
מדידת חוויית לקוח היא חשובה — אבל הערך האמיתי מתחיל כשהמידע מגיע לאנשים שיכולים לפעול לפיו.
מה Pristo CX עושה
Pristo CX היא מערכת SaaS למדידה שוטפת של שביעות רצון וחוויית לקוח. היא מאפשרת לבנות שאלונים, להפיץ סקרים בצורה מתוזמנת או בעקבות אירועים עסקיים, לרכז משובים ולהציג דוחות ותמונת מצב ניהולית. באמצעות התראות ניתן להציף משובים שדורשים התייחסות של הגורם הרלוונטי.
המקום שלה בתוך Pristo ו-MPayer
Pristo CX הוא אחד משני מוצרי Pristo. לצד Pristo GO, שמתמקד בעבודת שטח ובקרות, הוא מבטא את הבחירה לבנות מוצר ייעודי לבעיה עסקית ברורה. המוצרים פועלים תחת מותג Pristo, כחלק מהפעילויות של MPayer.
רוצים להכיר את המוצר?
היכולות, מקרי השימוש והמידע המקצועי על Pristo CX נמצאים באתר הרשמי של Pristo.