MPayerהבעיה שמאחורי המוצר
בחדרי אוכל של בתי מלון, הצוות צריך לקבל אורחים במהירות, לדעת מי זכאי להיכנס, להתייחס למידע חשוב על האורח ולנהל עומסים. רשימות נייר או מידע שאינו מעודכן מקשים על העבודה ועל היכולת לספק שירות עקבי.
Guestick
חוויה טובה של אורח במלון נבנית גם בפרטים התפעוליים הקטנים — במיוחד ברגע שבו השירות פוגש את האורח.
מה Guestick עושה
Guestick מחליפה תהליכי רישום ידניים ברשימות אורחים דיגיטליות ובממשקי עבודה לצוותי המלון. היא מאפשרת ניהול כניסה לאזורי הסעדה, הצגת מידע רלוונטי כמו סטטוס VIP והעדפות תזונתיות, והפקת תמונת מצב ודוחות על הפעילות. המערכת תומכת גם בתהליכי העברת מידע ממערכות ניהול מלון נתמכות.
פעילות עצמאית בתוך MPayer
Guestick פועלת כמותג ממוקד בענף האירוח. היא מדגימה את הגישה של MPayer: לזהות נקודת חיכוך תפעולית ולפתח סביבה פתרון שמשרת צורך ממשי של עסק ושל לקוחותיו.
למידע נוסף על Guestick
האתר הרשמי של Guestick מציג את הפתרון לבתי מלון ואת יכולותיו.